Kundenservice
Was fragen Sie uns am häufigsten und was ist die Lösung?
Bevor Sie uns anrufen, oder ein E-mail schreiben, sehen Sie nach, ob Sie nicht Zeit sparen können.
Was fragen Sie uns am meisten und was ist die Lösung?
Häufige Fragen
Wann wird meine Bestellung geliefert?
- Aktuální stav své objednávky zjistíte v Klientském centru v sekci Moje objednávky.
- O předání zboží dopravci informujeme prostřednictvím e-mailu.
- Objednávky označené "Skladem u dodavatele" expedujeme od 3 - 5 dnů
- Objednávky označené " Skladem" expedujeme následující den
Jak mohu reklamovat?
- Připravili jsme podrobný návod, jak reklamovat a jak postupovat v případě problémů s doručením zboží.
- Nebo vás zajímá spíše možnost vrácení zboží v 14denní lhůtě?
Nenašli jste odpověď?
Rádi vám pomůžeme:
- Zákaznická linka: 722 066 666
- Každý všední den 9:00 – 17:00.
- Mimo tuto dobu nám můžete nechat vzkaz a my se vám ozveme zpět.
- E-mail:
objednavky@adsafe.cz dotazy spojené s objednávkou
reklamace@adsafe.cz dotazy spojené s případnou reklamací
info@adsafe.cz obecné dotazy a připomínky
Dotazy k objednávkám prosím posílejte na objednavky@adsafe.cz.
Vždy prosím uvádějte číslo objednávky, které se e-mail týká. Budeme vám díky tomu schopní pomoci rychleji.
Kamenná prodejna
Oldřichova 42
128 00 Praha 2, Nusle
Sídlo společnosti
ADSAFE, spol. s.r.o., IČ: 02009463, se sídlem Oldřichova 42, 128 00 Praha 2 - Nusle, zapsaná v OR vedená u rejstříkového soudu v Praze, oddíl C, vložka 214477